Laboratório Bioteste
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Inovando sempre: resultado pela internet atrai clientes
segunda-feira, 18 de novembro de 2013
O Laboratório Bioteste continua permitindo que o cliente e médico acesse o resultado do exame pelo seu e-mail. Assim, oferece que o paciente possa discutir o resultado com o seu médico, por telefone ou mesmo em um programa de bate-papo pela Internet. Isto é possível, graças ao sistema de entrega de resultados on-line, implantado pela Empresa há alguns anos.
O número de clientes que buscam resultado pelo site ou por e-mail é cada vez maior. Dessa forma, além de toda confiança que só um laboratório certificado pela ISO 9001:2008 proporciona, o cliente Bioteste utiliza cada vez mais o serviço de liberação do resultado pelo site www.bioteste.com.br.
O procedimento é simples. Quando o cliente requisita o exame, preenche um cadastro com todos os seus dados, inclusive endereço eletrônico (e-mail), na hora ele recebe um login e uma senha únicos para acesso aquele exame. Assim que o resultado fica pronto é enviado ao e-mail do cliente e disponibilizado no site do Bioteste. Já o médico possui um cadastro e senha fixos, podendo visualizar os exames pedidos de todos os seus pacientes.
Astralab
Para melhor atender ao seu cliente o Laboratório Bioteste conta agora com o sistema da AstraLab que é uma empresa especializada em desenvolvimento de sistemas para o gerenciamento de Laboratórios de Análises Clínicas (LIS). A empresa completa 25 anos de atuação no mercado, desenvolvendo de software para Laboratórios de todo o Brasil.
Permitindo assim um avanço em qualidade, segurança e rapidez de todos os processos no laboratório Bioteste. Desde a organização da recepção com cadastros claros de clientes e software que evitam erros, o controle de qualidade, ate o envio do exame para o e-mail do cliente.
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