Resultados pela internet: comodidade e satisfação.

Acessar o resultado do exame pelo seu e-mail e discuti-lo com seu médico por telefone ou mesmo em um programa de bate-papo pela Internet. Isto é possível graças ao sistema de entrega de resultados online implantado pelo Bioteste há mais de três anos.

Além de toda confiança que só um laboratório certificado pela ISO 9001:2008 proporciona, o cliente Bioteste utiliza cada vez mais o serviço de liberação do resultado pelo site www.bioteste.com.br. O número de clientes que busca o resultado pelo site ou por e-mail é cada vez maior.

Para o gerente comercial, Jorge Fardim, cliente do Bioteste há oito anos, receber o resultado pela internet é uma opção prática, agil e econômica.

Ele diz que é melhor ir ao local, apenas para colher ou levar material. "O restante é via internet, basta dar um click", disse.

Na sua opinião, o que o fidelizou como cliente é a confiança, localização, bom atendimento na recepção quanto na execução, higiene e limpeza do local. E se para o Jorge, a rapidez é um dos critérios para usar o serviço do Bioteste, para Dona Dalila não é diferente.

Ela também usa a ferramenta para acessar os resultados de seus exames. Dalila é cliente antiga. Disse que até perdeu as contas de quanto tempo frequenta o laboratório, e declara a sua satisfação com os serviços oferecidos, especificamente na qualidade do atendimento de toda a equipe. Mas Dalila não esconde sua predileção e afirma ser fã mesmo da Joana, recepcionista há mais de 10 anos do laboratório.

Outro cliente que utiliza o serviço é o odontólogo Clésio Correa Gonçalves.

Ele e sua família utilizam o site para apanhar os exames que fazem no local. Satisfeito com o serviço, ele elogia a modernização e responsabilidade do laboratório em facilitar a vida dos clientes.